Порядок простой и без лишних шагов. Главное сразу дать данные по трассе, тогда расчёт будет точным с первого раза.
- Прислать заявку: тип кабеля, длина, повороты, способ прокладки.
- Получить расчёт усилия и два-три варианта комплектации.
- Согласовать спецификацию и сроки.
- Оплатить счёт или аванс по договору.
- Принять груз и вызвать пусконаладку, если она входит в договор.
Сроки
| Тип позиции | Срок после оплаты |
|---|---|
| Складская оснастка | 1-2 дня |
| Лебёдки 1-5 т со склада | 2-4 дня |
| Машины под заказ | 3-6 недель |
| Натяжные и тормозные станции | 4-8 недель |
Частые ошибки при заказе
- Заказывают лебёдку без роликов и чулков, потом теряют дни на дозаказе.
- Берут запас усилия вдвое больше нужного и переплачивают за массу и доставку.
- Не учитывают вес оборудования и доступ техники на площадку.
- Забывают про вертлюг: без него кабель закручивается и портится.
Нужен подбор под вашу трассу? Напишите нам на project@capstanpullers.ru: подберём тяговое усилие, роликовый комплект и оснастку под длину и профиль участка. Заявки и согласования ведём перепиской.
ГЕОГРАФИЯ ПОСТАВОК
Куда отгружаем
Работаем с объектами в СНГ: документы, маркировка и упаковка готовятся под страну получателя.
- Москва
- Санкт-Петербург
- Екатеринбург
- Новосибирск
- Казань
- Минск
Полная география и адреса офисов и складов по странам СНГ собраны в разделе контактов.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что чаще всего спрашивают
Как считается запас по усилию?
Запас берётся от расчётного тяжения с учётом рывков при старте и сравнивается с допустимым тяжением кабеля по паспорту.
Что нужно для старта работ?
Схема трассы, длина участка, тип кабеля или трубы, доступное питание и ограничения по рабочей зоне.
Как быстро будет расчёт?
Инженер отвечает письмом после получения схемы трассы, типа кабеля и требуемого усилия. Если данных не хватает, в ответе перечислены конкретные вопросы.
Если вопроса нет в списке, напишите на project@capstanpullers.ru: инженер ответит по вашим исходным данным.
КАБЕСТАННАЯ ТЯГА · КАБЕЛЬ · ТРУБЫ
Что учитываем для раздела «Как сделать заказ»
Все договорённости фиксируются письменно и связываются с этапами проекта. Особое внимание уделяется стабильной тяге и ремонтопригодности.
- назначение проекта и технические ограничения
- состав поставки, документация и порядок согласования
- логистика, обучение, сервис и ответственная приёмка
- тип каната, схема анкеровки и защита рабочей зоны