Сервис — это не только ремонт после поломки. Большая часть обращений — профилактика перед сезоном и проверка тягового усилия после тяжёлых протяжек.
Состав услуг
| Услуга | Содержание | Срок |
|---|---|---|
| Пусконаладка | Сборка, настройка давления, пробная протяжка | 1 день |
| Обучение бригады | Работа с ограничителем усилия, укладка каната, техника безопасности | 1-2 дня |
| Техобслуживание | Замена масла и фильтров, проверка шлангов и тормоза | По регламенту |
| Ремонт гидравлики | Насос, гидромотор, распределитель, шланги высокого давления | 2-10 дней |
| Замена каната | Подбор диаметра, намотка, закелка конца | 1-3 дня |
Когда нужно вызывать сервис сразу
- Канат идёт рывками или слышен гул в гидромоторе.
- Усилие не добирает паспортное более чем на 10 процентов.
- Тормоз держит с замедлением или проскальзывает под нагрузкой.
- На барабане видны витки с набегом или перекрестом.
- Гидрошланг потеет в месте завальцовки.
Выездная бригада берёт с собой типовой ремкомплект, поэтому почти половина обращений закрывается за один выезд без отправки машины в цех.
Нужен подбор под вашу трассу? Напишите нам на project@capstanpullers.ru: подберём тяговое усилие, роликовый комплект и оснастку под длину и профиль участка. Заявки и согласования ведём перепиской.
ГЕОГРАФИЯ ПОСТАВОК
Куда отгружаем
География поставок охватывает СНГ: для каждого адреса считаем срок, стоимость и способ перевозки.
- Кишинёв
- Душанбе
- Ашхабад
- Москва
- Санкт-Петербург
- Екатеринбург
Полная география и адреса офисов и складов по странам СНГ собраны в разделе контактов.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что чаще всего спрашивают
Как считается запас по усилию?
Запас берётся от расчётного тяжения с учётом рывков при старте и сравнивается с допустимым тяжением кабеля по паспорту.
Что нужно для старта работ?
Схема трассы, длина участка, тип кабеля или трубы, доступное питание и ограничения по рабочей зоне.
Как быстро будет расчёт?
Инженер отвечает письмом после получения схемы трассы, типа кабеля и требуемого усилия. Если данных не хватает, в ответе перечислены конкретные вопросы.
Если вопроса нет в списке, напишите на project@capstanpullers.ru: инженер ответит по вашим исходным данным.
КАБЕСТАННАЯ ТЯГА · КАБЕЛЬ · ТРУБЫ
Что учитываем для раздела «Сервис»
Сервисный сценарий привязан к реальным условиям эксплуатации и критичности простоя. Особое внимание уделяется стабильной тяге и ремонтопригодности.
- исходная конфигурация, наработка и история замечаний
- доступность узлов, расходных материалов и окно остановки
- проверка под нагрузкой, фиксация результата и рекомендации оператору
- тип каната, схема анкеровки и защита рабочей зоны
СТРУКТУРА РАЗДЕЛА