Мы собираем минимум данных - только то, что нужно для ответа на запрос и оформления поставки.
Какие данные и зачем
| Данные | Цель | Срок хранения |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты | ответ на запрос, пересылка документов | до 3 лет с последнего письма |
| Название организации и реквизиты | счёт, договор, закрывающие документы | по срокам бухгалтерского учёта |
| Данные по объекту и трассе | технический расчёт и подбор | до 3 лет |
| Служебные журналы сайта | техническая работоспособность и безопасность | до 12 месяцев |
Правила, которые мы соблюдаем
- Не передаём данные третьим лицам, кроме перевозчика в объёме, нужном для доставки
- Не используем почту для рассылки без вашего запроса
- Ограничиваем доступ к переписке кругом сотрудников, ведущих заказ
- По запросу удаляем переписку и контактные данные, если нет действующих обязательств
Чтобы уточнить состав данных или попросить удаление, напишите на project@capstanpullers.ru - ответим письмом.
Смежные разделы
Вопросы по обработке данных принимаем на project@capstanpullers.ru.
Как с нами связаться
- Почта: project@capstanpullers.ru
- Адрес: Москва, Дмитровское шоссе - головной офис и инженерный отдел
- График: пн-пт 08:00-18:00; обращения по email принимаются круглосуточно
- Поставляем оборудование по России и странам СНГ: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
ГЕОГРАФИЯ ПОСТАВОК
Куда отгружаем
Сеть поставок построена вокруг складского запаса: типовые позиции уезжают без ожидания производства.
- Санкт-Петербург
- Екатеринбург
- Новосибирск
- Казань
- Минск
- Гомель
Полная география и адреса офисов и складов по странам СНГ собраны в разделе контактов.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что чаще всего спрашивают
Как оформляется гарантия?
Гарантийные условия фиксируются в договоре поставки и зависят от исполнения, режима работы и соблюдения регламента обслуживания.
Можно посмотреть оборудование в работе?
По запросу присылаем материалы с похожих объектов и поясняем, чем те условия отличаются от вашего участка.
Как считается запас по усилию?
Запас берётся от расчётного тяжения с учётом рывков при старте и сравнивается с допустимым тяжением кабеля по паспорту.
Если вопроса нет в списке, напишите на project@capstanpullers.ru: инженер ответит по вашим исходным данным.
КАБЕСТАНОВАЯ ТЯГА · КАБЕЛЬ · ТРУБЫ
Что учитываем для раздела «Политика конфиденциальности»
Все договорённости фиксируются письменно и связываются с этапами проекта. Особое внимание уделяется стабильной тяге и ремонтопригодности.
- назначение проекта и технические ограничения
- состав поставки, документация и порядок согласования
- логистика, обучение, сервис и ответственная приёмка
- тип каната, схема анкеровки и защита рабочей зоны